履職承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是我精心整理的履職承諾書8篇,希望能夠幫助到大家。
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履職承諾書 篇1
為進一步加強醫(yī)院黨風政風行風建設,全面提高服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進行業(yè)作風,為群眾提供優(yōu)質、便捷、高效、安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務,強化民主監(jiān)督,提高服務效能,推進醫(yī)院又好又快發(fā)展,特向社會鄭重承諾:
一、牢記宗旨,誠實守信,恪守醫(yī)德,依法行政,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè),踐行三嚴三實,嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”和省委“六條意見”,扎實遵守市委作風建設“十個嚴禁十個一律”和醫(yī)院加強紀律建設“五個嚴禁五個一律”的規(guī)定;堅持加強干部監(jiān)管管理,堅決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補貼,干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證;拒絕接受醫(yī)療設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當利益。
二、堅持“一切為了人民的健康”和“以病人為中心”的服務理念,踐行“大醫(yī)精誠、救死扶傷”的衛(wèi)生核心價值觀,崇尚醫(yī)學精神,崇尚德技雙馨,嚴格履行一次性告之、一個窗口辦理、一條龍服務“三個一”工作理念;首問負責制、限時辦結制、責任追究制“三制”剛性約束;微笑服務、全程服務、跟蹤服務“三服務”宗旨意識,嚴守政治紀律和政治規(guī)矩,全面落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任,堅持廉潔從政,按照“三嚴三實”要求,開展爭做“五好”、“四有”、“兩為”干部活動,深入基層、深入群眾,爭做“四有”衛(wèi)生計生人。
三、樹立行業(yè)新風,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高服務質量,合理診療、合理檢查、合理用藥,認真落實國家衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》和《省衛(wèi)生廳50條便民惠民服務措施》,簡化服務流程,縮短交費、檢查等候時間,實行急診急救工作24小時服務并及時到位,對急、危、重病人開設綠色通道,先搶救后辦手續(xù),積極為群眾提供安全、方便、價廉、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
四、文明禮貌,文雅溫馨,規(guī)范著裝,佩證上崗,不推諉、訓斥、刁難服務對象。尊重服務對象的人格和權利,尊重患者的選擇權、知情權,保護患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
五、實行政務、院務公開和價格、收費公示制度,嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費政策和收費標準,不自立項目收費,不分解項目收費,不提高標準收費,不重復收費,為住院病人提供費用“一日清單”,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,接受患者監(jiān)督。
六、堅守公務人員和醫(yī)師職業(yè)道德,廉潔行醫(yī),堅決信守無“紅包”承諾,著力構建治理商業(yè)賄賂的長效機制,堅決打擊和查處非法行醫(yī)、濫檢查、大處方、開單提成等違法違紀行為;不開具虛假醫(yī)學證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
七、深入開展“醫(yī)療惠民工程”, 實施改善醫(yī)療服務行動計劃,深化優(yōu)質護理服務,落實預約診療,改善群眾就醫(yī)體驗;全面落實藥品以省為單位集中招標采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購,有效降低人民群眾醫(yī)藥費用負擔;認真執(zhí)行新農合醫(yī)療保險相關制度,提高新農合保障水平,政策范圍內報銷比例提高到75%左右,實現(xiàn)省內異地就醫(yī)結算。落實22種重大疾病保障、實施大病保險、推動疾病應急救助,構筑群眾就醫(yī)保障網(wǎng);對高血壓、糖尿病等慢性病患者實施有效健康管理,提高生活質量;突出婦幼健康,實施“婦幼健康服務年”活動,免費孕前優(yōu)生健康檢查目標人群覆蓋率達到80%以上,孕產婦保健系統(tǒng)管理率達到90%,兒童保健管理率達到85%;積極參與社會公益活動,主動開展下鄉(xiāng)義診、送醫(yī)送藥、健康講座等多種形式的志愿服務,更好地體現(xiàn)醫(yī)院的公益性。
八、拓寬醫(yī)患溝通渠道,充分利用患者滿意度評價系統(tǒng)、科室工休座談會的監(jiān)督、溝通作用,了解患者需求,加大政策宣傳力度,對重大衛(wèi)生計生政策加強宣傳和政策解讀,合理引導群眾預期;暢通群眾利益訴求渠道,建立起來訪、來信、電話、網(wǎng)絡“四位”一體投訴舉報渠道,堅決做到首訪負責制,對群眾反映的問題100%進行核查,對查實的問題100%全部依紀依法依規(guī)追責問責。
以上承諾,歡迎廣大群眾監(jiān)督。
履職承諾書 篇2
本人經選舉當選為村干部,為更好地履行崗位職責,規(guī)范行為,完成創(chuàng)業(yè)承諾,推進我村各項事業(yè)發(fā)展,特向全體村民作出承諾,任期內如果有下列情形之一發(fā)生,本人將主動辭去現(xiàn)任村干部職務:
1、不貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和不支持黨委、政府決策部署的,或不能正確履行法律法規(guī)賦予的工作職責的;
2、不執(zhí)行黨組織的決定,或村民代表會議的合法決定、決議,造成嚴重不良影響或后果的;
3、無正當理由,村干部創(chuàng)業(yè)承諾事項不能按時兌現(xiàn),或在年度考核中,民主測評不稱職率在50%以上(含50%)的;
4、違規(guī)決策、管理或嚴重失誤、失職,造成村集體經濟較大損失或較大負面影響,群眾反響強烈的;
5、煽動、組織或參與集體上訪、無理上訪的;
6、因違法違紀行為被紀檢、司法機關查處的;
7、不贍養(yǎng)老人、不撫養(yǎng)子女、無正當理由不按時交納集體承包款等不履行村民(公民)義務,或參與賭博、*娼、打架、酗酒鬧事和其他嚴重違反社會道德行為,造成嚴重不良影響的;
8、違反計劃生育政策、違反土地管理法和城鄉(xiāng)規(guī)劃法的;
9、受到上級黨委、政府誡勉,在誡勉期限內未改正或改正不明顯的;
10、嚴重違反村集體財經紀律或其他嚴重違反廉潔自律行為的;
11、無正當理由,連續(xù)三次不參加村黨支部會議(村民委員會會議)、村“兩委”聯(lián)席會議的;
12、達不到鄉(xiāng)黨委、政府對“兩違”整治和生豬養(yǎng)殖污染整治要求的;
13、其他不正確履行崗位職責,情節(jié)嚴重造成惡劣影響行為的。
請村黨支部、村委會和全體黨員、村民對本人履行承諾的情況進行監(jiān)督。本人如有上述情形之一的,本承諾書即作為辭職申請書。
承諾人: (簽名)
20xx年 月 日
履職承諾書 篇3
為進一步加強駕校安全生產管理工作,消除安全隱患,有效遏制安全生產事故發(fā)生,為廣大學員提供一個安全、舒適的學車環(huán)境,我校鄭重作出以下承諾:
一、 認真貫徹執(zhí)行《安全生產法》及國家有關安全生
產方面的法規(guī)。認真落實道路運輸主管部門安全生產要求。
二、 建立健全安全生產組織機制,完善各項安全生產
管理制度,并與上墻公示。
三、 每月定期組織全體教職員工進行一次安全生產宣
傳教育,努力提高教練員安全教學意識和安全生產知識。
四、 每星期定期召開安全生產例會,分析總結一周安
全生產工作。
五、 每年按時和在聘教練員簽訂《安全責任合同》。
六、 不定期組織教練員進行安全事故及傷員救治演
練,提高教練員技能水平和事故應急處置能力。
七、 定期對駕校安全設施、設備進行檢查維修,確保
安全、有效。
八、 保證上崗施教人員均持有道路運輸主管部門核發(fā)
的有效資格證件,堅決不使用無證、無資質人員進行教學活動。
九、 堅持事故上報制度,不謊報、遲報、瞞報。
十、 積極落實道路運輸主管部門下發(fā)整改文件,及時
上報整改情況。
十一、定期維護教練車,保證教學車輛達到技術標準。不私自改變教練車用途或作為接送學員的后勤車。 十二、如不能做到以上承諾,愿承擔相應責任追究。
承諾單位: 責任人:
年 月 日
履職承諾書 篇4
一、認真履行職責,堅持民主議事,加強服務,為居民辦實事,辦好事;認真接受市民監(jiān)督;
二、加強社區(qū)居民政治思想工作,及時調處家庭矛盾和民事糾紛,認真聽取居民意見和建議,做到件件有答復,事事有落實,爭創(chuàng)無“黃、賭、毒、零家庭暴力”社區(qū);
三、及時辦理職責內的居民事務,凡符合條件,手續(xù)齊全者,均當日辦完;
四、公開、公平、公正辦理困難居民戶最低生活保障手續(xù);
五、重要節(jié)日與平時相結合,走訪烈軍屬、殘疾人、孤老、特困戶;
六、采取積極措施為居民的各類健康文明活動提供場所和服務,有計劃有針對性地開展社區(qū)文化娛樂活動;
七、積極開辟社區(qū)服務項目,為特困戶、下崗職工尋找再就業(yè)機會,為社區(qū)居民提供生活方便;
八、想群眾之所想,急群眾之所急,努力為社區(qū)居民提供安民、便民、樂民、康民服務,開設健身及按摩設施、
便民工具箱、計劃生育用品、綠色網(wǎng)吧、免費網(wǎng)絡電話、放心糧油、圖書借閱、棋類游戲、居家養(yǎng)老等服務;
九、管理好社區(qū)內的衛(wèi)生,加強治安巡邏防范,落實“四防”措施,創(chuàng)造良好的'衛(wèi)生治安環(huán)境;
十、積極開展“文明樓、門、院”、“五好文明家庭”、“文明市民”、“優(yōu)秀志愿者”等評比表彰活動,及時宣傳推介社區(qū)新人新事,倡導文明新風。
以上是社區(qū)居委會對您的承諾!
履職承諾書 篇5
根據(jù)市政府、市糾風辦關于開展20xx年履職盡責督促檢查工作的安排部署,為進一步規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃和測繪管理行政行為,不斷提高服務效能、規(guī)范服務行為,牢固樹立“為民、務實,清廉”的行業(yè)形象,市規(guī)劃局作出“六項承諾”,誠懇接受社會各界的監(jiān)督。
l、堅持依法行政。嚴格依法按規(guī)定辦事,嚴格執(zhí)行《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國測繪法》等法律、法規(guī)和規(guī)范、標準。堅持科學引領、科學編制規(guī)劃、依法實施規(guī)劃、維護規(guī)劃法律法規(guī)的嚴肅性、權威性。
2、堅持陽光規(guī)劃。嚴格按照政務公開工作要求,實行陽光規(guī)劃,民主科學決策,做到服務、審批事項公開、辦事程序公開、辦事政策公開、辦事結果公開、服務承諾公開、辦事時限公開,進一步提高工作透明度,進一步推進公眾參與,虛心接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
3、堅持優(yōu)質高效服務。嚴格執(zhí)行文明辦公及機關作風建設的規(guī)定,以轉變作風、規(guī)范服務為切入點,進一步完善服務措施,建立方便、快捷、為民的工作機制等一系列改進服務態(tài)度提高工作效率規(guī)定,堅持做到言行文明、態(tài)度誠懇、服務熱情,堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等不良行為。
4、堅持廉潔從政。全面貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、《廉潔從政若干規(guī)定》、省委六條意見、市委實施意見等一系列廉潔從政規(guī)定,認真落實黨風廉政建設責任制,做到勤政為民,堅決糾正和查處以權謀私、吃、拿、卡、要等損害群眾利益的不正之風。
5、堅持質效第一。以勤政、高效、一流為標準,認真落實首問負責制、限時辦結制。把“一書”(建設項目選址意見書)、“三證”(建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建設工程竣工驗收規(guī)劃條件核實證明)及方案、放線、驗線等各環(huán)節(jié)工作在規(guī)定的時限內高效優(yōu)質辦結。
6、堅持傾聽、服務、解決一線呼聲。對群眾來信、來訪、電話信函投訴、行風熱線投訴,網(wǎng)絡投訴等,嚴格按照信訪條例相關程序執(zhí)行,做到有信必回、有訴必查、有查必果,確保事事有回音、件件有著落。
履職承諾書 篇6
本人孫望英,承諾積極履行一下工作:
一、建立縱向到底組織體系
①廣泛發(fā)掘和培養(yǎng)黨小組長、樓棟長、門棟長,把黨組織建在片區(qū)、樓棟、門棟和各類群眾組織中;
②建立黨組織書記負責社區(qū)、黨支部書記負責片區(qū)、黨小組長負責樓棟、黨員中心戶負責門棟的責任體系。
二、為居民提供各類服務
①選派專人辦好四點半學校、居家養(yǎng)老服務中心;
②利用“一站式”服務平臺,開展勞動保障、社會救助、人口計生、低保等公共服務;
③大力開展代辦服務,公開代辦事項及服務流程,設義務代辦員辦理代辦事項;
④將轄區(qū)內各類組織、企業(yè)以及理發(fā)、家電維修、攝影、家政、修車等個體手工勞動者集中起來,引導企業(yè)或居民個人在社區(qū)內設立服務網(wǎng)點;
⑤公布15分鐘服務圈分布示意圖、服務內容、指定門店、聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
三、經常開展各類活動
①挖掘一批有文體特長、有工作熱情、有組織能力的活動骨干,組建體育健身、文化娛樂、志愿者等3支以上群眾活動隊伍;
②精心組織開展紅色教育、民俗節(jié)慶、文體娛樂、道德論壇、文明創(chuàng)建、共駐共建等各類活動,每周公開公示《活動安排表》,確保每天有活動;
③如實記錄部門進社區(qū)開展活動情況,定期向街道反饋。
四、建立“三方聯(lián)動”服務機制
①主持制定“三方聯(lián)動”工作方案,謀劃本社區(qū)推進“三方聯(lián)動”工作的目標及措施;
②抓好業(yè)委會組建工作,向業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)選派黨建指導員,指導符合條件的建立黨組織;
③建立聯(lián)席會議制、服務承諾制、業(yè)主聽證制、定期評議制;
④牽頭組織社區(qū)居委會、業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)召開聯(lián)席會議,協(xié)調解決工作中的困難和問題;
⑤通過組織聯(lián)建、陣地聯(lián)用、資源聯(lián)享、事務聯(lián)議,搭建社區(qū)“一體化”綜合服務平臺;
⑥依托黨員群眾服務中心,建立社區(qū)物業(yè)服務站。
履職承諾書 篇7
我被任命為公司的副總經理,感到非常的高興和激動,這是集團領導、公司領導班子和大家對我的信任,在此,表示衷心的感謝!
我一定不負重托,一如既往,腳踏實地,不懈努力的勤奮工作,繼續(xù)保持開拓進取、奮發(fā)向上的精神,求真務實、廉潔奉公、甘于奉獻,忠實履行自己的職責,緊緊團結在以黃總為核心的領導班子周圍,始終以國家利益、股東利益和公司廣大員工的利益為重,兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實的做好各項工作,我將不負眾望,從以下幾方面認真履行好自己的職責:
1、加強學習,不斷提高管理水平,為一把手當好參謀和助手,擺正自己的位子,大事講原則,小事講風格,自覺維護好班子的團結。
2、按照集團羅書記談話的要求,盡快適應角色的轉換,要站在更高的角度考慮和處理問題,凡事以大局為重。
3、以身作則、奉公守法,認真遵守國家的法律法規(guī)和公司的各項規(guī)定,誠信做事,誠實做人。
4、充分利用自己在行業(yè)的優(yōu)勢,加強行業(yè)間的交流,走出去、請進來,取長補短學習行業(yè)先進的管理經驗,增大客戶的信任度和滿意度,為培育更多的忠誠客戶做出應有的貢獻。
5、加強學習,不斷提高理論水平和業(yè)務知識,為全面提升公司的管理水平,推進公司各項工作的全面發(fā)展和經濟效益的持續(xù)增長而努力工作。
6、繼續(xù)弘揚“奉獻拼搏”精神,自覺接受組織和全體員工的監(jiān)督,廉潔奉公、不謀私利,處處從嚴要求自己。
7、大膽工作,遇到問題和困難不繞著走,只要是對集團有利,對公司有利,對絕大部分員工有利的事,我將義無反顧的去做,也希望同事們多理解多支持。
我想只要我們團結一心,努力工作,我們的明天,一定會更好!
承諾人簽名:
年 月 日
履職承諾書 篇8
一、嚴格遵守《廉政準則》等紀律規(guī)定,絕不違反法律法規(guī)規(guī)定或者議事規(guī)則,利用職權或者職務之便,暗示、授意相關部門及其人員影響工程項目建設正常開展。
二、嚴格執(zhí)行工程建設項目立項審批、招標投標、土地出讓、規(guī)劃管理、質量監(jiān)管、安全生產、環(huán)境保護、資金安排使用等各項規(guī)定,絕不違反規(guī)定插手干預工程建設領域具體活動。
三、嚴格加強親友、配偶、子女及身邊工作人員的管理,絕不允許他們利用本人職權和職務影響插手干預工程建設從中謀取私利。
四、嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定,絕不在工程建設管理中索取他人財物,或者收受、變相收受他人財物。
五、嚴格查處工程建設領域違紀違法案件,絕不利用職權或者職務上的影響,妨礙有關部門對工程建設領域違紀違法行為進行查處。
以上承諾,請予以監(jiān)督。如有違反,自愿接受問責、紀律處分和法律懲處。
承諾人:
設計服務承諾書
無論是身處學校還是步入社會,大家都經??吹綍诺纳碛鞍?,書信有助于增進人與人之間的交流。你寫信時總是無從下筆?下面是我整理的設計服務承諾書8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
設計服務承諾書 篇1
一、設計師主導制 設計師制定設計方案,并在方案的進程中起主導作用。
二、設計師對客戶負責 設計師制定的設計方案必須結合客戶意見,根據(jù)客戶所需進行個性化設計服務,最后達到客戶滿意。
三、嚴格的流程工作 根據(jù)工程流程(詳見工程流程單),每一個流程開始需要設計師向客戶詳細講解工程及設計說明,客戶需認同簽字后方可開工。每一流程的結束,設計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關,需客戶簽字認同方可結束。
四、設計師的全程陪同服務 從設計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢,整個裝修過程中,設計師始終陪伴您左右,無論您有什么要求或疑問,設計師都會一一解答。在整個過程中,我們堅持透明機制,例如選材,您可以對比價格,選擇最佳方案,最后敲定。但設計師會給您做技術上的指導,讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們,這樣可以節(jié)約您的珍貴時間,我們對材料的質量及價格有充分的質量保證和平價保證。
五、絕無雷同的創(chuàng)意空間設計這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設計的靈魂,我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間,她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間,每一個設計我們都會充分的考慮:實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。
六、個性家居定制服務 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制,根據(jù)您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設計定制,這是家裝的最高標準,也是追求高品質生活的您專享的服務水準。
七、新家維護及保養(yǎng)服務我們的施工雖然結束,但服務依然會繼續(xù),首先在您入住之時,您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務,當我們完成愉快的合作,我們將會是永遠的朋友。
設計服務承諾書 篇2
致:_________(招標人)
對本設計項目我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、 設計文件的設計深度滿足合同要求,并符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本項目的相關報批手續(xù)及設計交底、現(xiàn)場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
競標人全稱(蓋鮮章):
法人或法人授權代表簽字:
日期:
設計服務承諾書 篇3
規(guī)劃部門作為今年政風行風評議活動的參評單位,我們將以此為契機,以“規(guī)劃先行、作風優(yōu)良、服務至上”為宗旨,解放思想,求實創(chuàng)新,敢于擔當,真抓實干?,F(xiàn)面向社會作出如下承諾:
1、民生工程、一般基礎設施建設實行簡易程序,由分管領導直接審批,承諾在7個工作日內辦結。
2、房地產開發(fā)等一般建設項目用地和工程審批,若申報資料齊全,在15個工作日內辦結。
3、簡政放權,將園區(qū)內工業(yè)項目、倉儲物流項目整體授權各分局依照已審批的控制性詳細規(guī)劃直接審批,承諾在7個工作日內辦結。
4、建設項目符合放線條件,在接到建設單位放線申請后,確保在3個工作日內組織完成放線工作;建設項目竣工規(guī)劃驗收,若符合竣工驗收條件,確保在9個工作日內辦結。
5、在法律政策框架內,改變以往“串聯(lián)式審批”為“并聯(lián)式審批”,推行“容缺受理、加快辦理、補缺發(fā)證”的“虛擬紅線制度”。即在項目主體征用、出讓土地的同時,提供虛擬用地紅線,讓建設單位先行報建工程方案,項目主體可以進行施工圖審查等工作,走完項目前期所有程序,一旦取得土地證,第一時間發(fā)放法定的建設工程許可證。
以上承諾,敬請監(jiān)督。
設計服務承諾書 篇4
(一)我公司以“ 長春 ”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向 各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1) 我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4) 我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合
作的其它設計單位的協(xié)調工作,及時提供設計協(xié)調配合所需的各項技術資料。
(5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
(6) 我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
質量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
(8) 我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
(9) 我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;
(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。
(12) 我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖;
(13) 我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;
(14) 我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
xxxxx通信有限公司
20xx/11/15
設計服務承諾書 篇5
尊敬的客戶:
您好!
我是和軒裝飾公司的設計師,很高興為您為服務。
家裝是一個復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:
1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規(guī)常識。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在24小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、在您與我們簽訂設計協(xié)議后,我承諾:72小時內出全套設計效果圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做到無限次調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
7、開工當日,我將去您新居現(xiàn)場與您及工程負責人進行現(xiàn)場交底,我承諾做到準時到場、交底詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿意的服務。
服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我!
祝您身體健康,合家快樂!
讓我們共同打造一個全程無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!
設計服務承諾書 篇6
致xxxxxxxxxxx公司
我公司在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾:
我公司具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。
一、 設計質量保證承諾
1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
質量保證體系內遞交質量可靠,經濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業(yè)道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實
——技術力量保證
(1) 成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與甲方和相關職能部門溝通,多作現(xiàn)場調研工作,使設計能與職能部門的`要求和實際相符,協(xié)助甲方在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我公司承諾:除征得甲方同意外,不得更換設計人員。
2. 本設計中的質量保證措施
針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。
——實施全過程控制
全過程質量控制的步驟如下:
(1)設計總進度控制計劃編制;
(2) 各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審;
(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
(5) 各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
——質量體系程序文件
根據(jù)質量保證體系的二十個要素,結合本設計的特點,分別制定相應的程序文件,對各項質量活動所采取的方法進行具體描述,明確責任、目的和范圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質量要素進行控制并記錄,共二十二個程序,分別是:
(1) 管理評審程序;
(2) 質量計劃編制與控制程序;
(3) 合同評審程序;
(4) 設計策劃程序;
(5) 組織和技術接口控制程序;
(6) 設計輸入控制程序;
(7) 設計輸出控制程序;
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;
(9) 設計更改控制程序;
(10) 文件和資料控制程序;
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序;
(12) 質量體系文件編寫程序;
(13) 分承包方評定和控制程序;
(14) 顧客提供產品的控制程序;
(15) 產品標識和可追溯性程序;
(16) 糾正和預防措施控制程序;
(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序;
(18) 質量記錄控制程序;
(19) 內部質量審核程序;
(20) 培訓程序;
(21) 設計服務程序;
(22) 統(tǒng)計技術應用程序。
——質量體系程序文件
設計嚴格執(zhí)行校審制度,以保證設計質量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業(yè)文件中,各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1. 設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2. 設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發(fā),多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3. 現(xiàn)場配合服務
保證在設計過程中,派設計代表組常駐現(xiàn)場,隨時向甲方了解設計意圖,處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,并做好甲方和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設計人員參加。
現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題。
利用我方的整體優(yōu)勢,為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現(xiàn)場,了解現(xiàn)場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
4. 設計工作的全過程服務
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查,準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線,報甲方審查。
提出設計的目標,報甲方審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5. 進一步優(yōu)化技術方案的措施
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案,使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(甲方)享有使用權,并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標
方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標,我方鄭重承諾:
1. 我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方(甲方)提出的設計要求,進行工程設計, 按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2. 按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數(shù)向招標方(甲方)交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(甲方)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方(甲方)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(甲方)提交的產品圖紙等技術經濟資料。
5. 我方設計方案得到甲方認可。
6. 設計過程中我方與甲方緊密配合,甲方對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
五、 設計過程中甲方要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。
六、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規(guī)劃管理部門審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量檢驗要求。
3. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案知識產權歸招標方所有。
4. 我方鄭重承諾若我方中標,我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
5. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
6. 我方鄭重承諾若我方中標,將加強人員管理,確保我方人員不以權謀私,不吃、拿、卡、要,不刁難參建相關單位。
投 標 人: 法定代表人:
日期: 年 月 日
設計服務承諾書 篇7
(一)我公司以“ 長春 ”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以長春金城通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向 各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1) 我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4) 我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作,及時提供設計協(xié)調配合所需的各項技術資料。
(5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
(6) 我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
(8) 我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
(9) 我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10) 我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;
(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。 我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖; 我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;
(12) 我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
長春金城通信有限公司
設計服務承諾書 篇8
尊敬的客戶:
您好!
我是九木堂裝飾公司設計師,很高興為您為服務。
家庭裝修是一個復雜的過程,我們和您一樣,都為了打造您溫馨美好的家居生活而努力著。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優(yōu)質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我們鄭重承諾:
1、在您時間允許的情況下,我們將為您做詳細的家庭裝修知識講解,讓您全面地了解家庭裝修的風格、材料、工藝、流程。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中,我們承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優(yōu)質,對您的詳細要求我們會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我們承諾在三天內為您做好戶型解讀、平面設計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、我們承諾:您與我們簽訂設計協(xié)議后,一周內保證將全套設計效果圖出爐。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我們承諾做到無限次調整,直到您對設計方案完全認可為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我們將為您詳細解釋《裝修施工合同》,直到您完全理解為止,以確保我們的合作真正達到公正、公平、合理,充分保障您的利益,讓您明明白白消費。
6、簽訂合同后,我們將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松裝修。
7、開工當日,我們將去您新居現(xiàn)場與您及工程監(jiān)理進行現(xiàn)場交底,以保障設計方案及您的要求準確執(zhí)行無誤,使工程順利開工。
8、施工過程中,我們承諾做到:陪同您進行工程驗收、解決設計異議和施工難題。
9、如果您需要我們陪同采購相關主材,我們愿意無條件全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時省錢、省心、放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它要求,我們都會全力以赴為您提供周到、滿意的服務。
我們的服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我們的專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務,我們會全力以赴,請您相信我及我們公司!
祝您身體健康,合家快樂!
規(guī)劃承諾書
規(guī)劃承諾書范文1
建設工程規(guī)劃報建按法定程序必須取得三個許可、經過五個環(huán)節(jié),三個許可為:《建設項目選址意見書》許可、《建設用地規(guī)劃許可證》許可和《建設工程規(guī)劃許可證》許可。
五個環(huán)節(jié)為核發(fā)《建設項目選址意見書》、核發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》(含下達規(guī)劃設計條件)、審查修建性詳細規(guī)劃方案、審查建筑方案、核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。
完成上述程序法定時限總共為180天,原承諾辦理時限為110個工作日。在建設單位報送的資料符合規(guī)劃要求的前提下,現(xiàn)承諾辦理時限為53個工作日。
(一)核發(fā)《建設項目選址意見書》。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現(xiàn)原承諾時限8個工作日。
(二)核發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》(含下達規(guī)劃設計條件)。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現(xiàn)原承諾時限15個工作日。
(三)審查修建性詳細規(guī)劃方案。
原承諾時限30天,現(xiàn)原承諾時限15個工作日。
(四)審查建筑方案。
原承諾時限20天,現(xiàn)承諾時限10個工作日。
(五)核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。
法定審批時限2個月,原承諾時限20天,現(xiàn)原承諾時限5個工作日。
規(guī)劃承諾書范文2
嚴格執(zhí)行城市規(guī)劃承諾書
為嚴格執(zhí)行規(guī)劃,保證規(guī)劃實施的嚴肅性,在 (項目) 建設過程中,我們鄭重承諾:
一、建設單位將嚴格按照規(guī)劃部門審定的規(guī)劃方案建設,嚴格執(zhí)行批準的總平面圖、容積率、建筑密度、綠地率、建筑色彩、建筑材料和建筑設施配套等內容。在建設過程中如需要調整或者變更規(guī)劃,將按照程序上報審批。
二、施工單位將嚴格按照審定的施工圖和規(guī)劃部門放、驗線位置尺寸施工,堅持按規(guī)劃實施,不擅自變更施工圖內容。
三、監(jiān)理單位將按照職責監(jiān)督建設單位和施工單位嚴格按照規(guī)劃和工程質量標準進行建設,確保建筑物建成后與批準的規(guī)劃一致。
四、設計單位將嚴格按照規(guī)劃部門核發(fā)的建筑設計方案核定通知書和工程規(guī)劃許可證內容進行初步設計和施工圖設計,未經批準,不擅自按照建設單位要求出具與規(guī)劃批準文件不符的設計文件。
如違反承諾內容,我們愿意接受 部門根據(jù)相關法規(guī)做出的行政處罰。
特此承諾。
建設單位(蓋章):
施工單位(蓋章):
監(jiān)理單位(蓋章):
設計單位(蓋章):
承諾時間:- -
法人代表(簽字):
項目經理(簽字):
監(jiān)理工程師(簽字):
設計負責人(簽字):
年 月 日
規(guī)劃承諾書范文3
建設項目批后規(guī)劃管理承諾書
項目名稱: 建設單位: 月
1.本單位保證申請時提供的資料和數(shù)據(jù)是真實、完整、準確的;
2.不變更所批平面圖確定的項目平面位置;
2.不變更所批方案確定的外立面用材和色調;
3.嚴格按照規(guī)劃確定的建筑層數(shù)層建設;
4.不突破規(guī)劃確定的容積率;
5.不改變停車位位置,不減少個機動車輛停車位數(shù)量 和 個自行車停車位數(shù)量;
6.不變更平面圖確定的綠地位置,不減少 %綠地率;
7.確保遵守項目規(guī)劃規(guī)定,嚴格按照項目規(guī)劃規(guī)定施工;
8.明確建設項目按情況致使不能正常按期完工的,應當向規(guī)劃局提出申請,重新明確完工期限;
9.確保施工場地要有規(guī)劃局“兩證一書”批準公示標識牌;
10.確保施工現(xiàn)場的整潔,保證周邊居民的生活環(huán)境和人身安全;
11.確保配套建設社區(qū)管理、服務等用房㎡ ;
12.如擅自變更已審批規(guī)劃條件,未按照建設工程規(guī)劃許可證的規(guī)定建設的,規(guī)劃局不予進行該項目的規(guī)劃驗收,并按照《中華人民共
和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《甘肅省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《天水市建設項目違反規(guī)劃許可行為查處規(guī)定》等法律法規(guī)依法處罰。
注:本承諾書一式兩份,縣規(guī)劃局存檔一份,建設單位留存一份。
建設單位法人(簽章):
規(guī)劃承諾書范文4
規(guī)劃局承諾書
我們規(guī)劃局主要職能是負責全市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃和規(guī)劃編制工作。負責核發(fā)建設項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證、建筑工程規(guī)劃許可證、鄉(xiāng)村建設規(guī)劃許可證和查處違法建設工作。為進一步優(yōu)化我市城鄉(xiāng)環(huán)境,提高規(guī)劃管理水平和服務質量,更好服務于衛(wèi)輝經濟發(fā)展,構建衛(wèi)輝和諧社會,我局鄭重承諾:
一、優(yōu)化服務環(huán)境,增加服務意識,提高服務質量。我局所有服務項目實行限時審批、“一站式”服務,全面推進首問服務、文明服務、高效全程服務,實行一次性告知制度,限時辦結制度,對于提供資料齊全又符合規(guī)定條件的報建項目將盡快限時辦理,建設項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證和建設工程規(guī)劃許可證由法定的辦理時間20天縮短為10天;對于不符合政策規(guī)定或因其他原因不能辦理的,做到及時告知;對于市政府重大建設項目實行特事特辦制度,做到即到即辦,即時服務,廉潔行政。
二、做好重點項目和“3010民生工程”的服務工作。對市重點建設項目實行無節(jié)假日服務制度,依法及時辦理有關事項;對“3010民生工程”抽調一個科室專人專項做好服務工作。
三、轉變作風依法行政,實行行風評議制度。理順管理體制,健全管理辦法,強化跟蹤管理,加大執(zhí)法力度,堅持實行政府指導、專家把關、全民參與、規(guī)劃一張圖、審批一支筆,形成齊抓共管。堅持“誰審批誰負責”原則,實行每季度召開一次專家、群眾代表民議參評會制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決、堅決杜絕違法操作,行政不作為和弄虛作假現(xiàn)象。實行科學規(guī)劃、陽光規(guī)劃,落實規(guī)劃建設項目現(xiàn)場批前公示,批后公告制度。
四、加強規(guī)劃管理,實行政務公開。凡是職責范圍內的.事項,第一時間予以答復辦理。全面實行行政規(guī)劃許可事項一律公布,行政審批一律公示,窗口服務承諾一律公開。嚴格執(zhí)行收費規(guī)定,公開收費依據(jù)和標準,堅決禁止亂收費行為,全面實行責任追究和行政問責制度,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生。對于以權謀私、不作為、亂作為,一經發(fā)現(xiàn)嚴厲查處。
五、建立群眾舉報、信訪制度,自覺接受社會各界的監(jiān)督。做到接待熱情、解答耐心,落實到位,認真辦好每一件事,讓政府放心,讓群眾滿意。
以上承諾歡迎社會各界予以監(jiān)督。
我局監(jiān)督電話:4470762
規(guī)劃承諾書范文5
作為一名黨員領導干部,本人將結合本職工作,積極響應上級黨委的號召,以實際行動投身到創(chuàng)先爭優(yōu)活動,并作如下承諾:
1、緊密配合局長,按照班子成員分工做好分管工作。
2、自覺遵守黨的各項紀律,貫徹落實黨的決定、決議,廉潔勤政,勇于創(chuàng)新,自覺接受黨內外監(jiān)督。
3、抓好規(guī)劃編制和研究,組織做好城市總體規(guī)劃、分區(qū)規(guī)劃、鎮(zhèn)村規(guī)劃、各項專業(yè)規(guī)劃、城市設計和詳細規(guī)劃的編制及各類規(guī)劃的研究,為我市經濟社會又好又快發(fā)展打下良好基礎。
4、做好市政道路管線工程協(xié)調工作,努力使市政管線規(guī)劃管理水平進一步提高。
5、認真做好聯(lián)系村工作,積極發(fā)揮規(guī)劃專業(yè)特長,努力為聯(lián)系村的建設做出貢獻。
8、對負責協(xié)調、參與的雙島灣休閑旅游度假城開發(fā)建設、環(huán)山路綜合整治、市區(qū)采石場治理和光亮、農房建設與舊房改造、臨港產業(yè)服務區(qū)開發(fā)建設、五渚河流域生態(tài)休閑度假區(qū)開發(fā)建設、寶泉廣場建設、金線頂區(qū)域整體開發(fā)改造等工程,積極協(xié)調,主動參與,確保規(guī)劃工作及時到位。
9、認真完成市領導交辦的各項工作任務。
履職盡責公開承諾書
隨著社會一步步向前發(fā)展,越來越多人會去使用承諾書,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是我精心整理的履職盡責公開承諾書3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
履職盡責公開承諾書 篇1
為切實加強我局履職盡責工作,提高工作效率,增強服務水平,提升行業(yè)形象,現(xiàn)向社會作出如下承諾,并誠懇接受監(jiān)督:
一、認真履行職責。大力弘揚“獻身、負責、求實”的水利行業(yè)精神,積極踐行“三嚴三實”,認真履行防汛抗旱、節(jié)約保護水資源、防治水土流失等職責,為人民辦事、對人民負責、受人民監(jiān)督、讓人民滿意。
二、精簡行政審批。進一步完善行政服務中心制度,深化政務信息公開,規(guī)范管理,簡化程序,提高服務質量和辦事效能,實行“陽光操作”,為服務對象提供透明、便捷、高效的服務。
三、關注服務民生。切實把保障人民群眾的根本利益作為首要目標,注重提高水資源和水安全的保障程度,重點推進城鄉(xiāng)飲水安全、水庫除險加固、農田水利基本建設、中小河流治理等工程建設,促進縣域經濟發(fā)展,引導人水和諧相處,促進水利持續(xù)健康發(fā)展和社會安定和諧。
四、堅持文明執(zhí)法。以水工程安全、水資源管理與保護、水土保持、河道管理、水利規(guī)費征收等執(zhí)法工作為重點,加大水事糾紛調處和水事案件查處力度,加強水政監(jiān)察隊伍建設,著力解決保障不夠有力、行為不夠規(guī)范等問題,不斷提高水政監(jiān)察隊伍文明執(zhí)法的能力和水平,維護良好的水事秩序,為水利可持續(xù)發(fā)營造良好的環(huán)境。
五、強化廉潔自律 。認真落實中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”和市、縣“實施意見”,大力推行水務干部廉政公開承諾,全面落實局黨委黨風廉政建設主體責任和領導班子成員“一崗雙責”,嚴格遵守廉潔自律規(guī)定,不搞以權謀私,不搞錢權交易,厲行節(jié)約、反對鋪張浪費。
六、加強督促檢查。認真受理群眾來信來訪,堅持快受理、快辦結。嚴肅查處以權謀私、濫用職權等案件;著力查處野蠻執(zhí)法的水行政執(zhí)法案件。
以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督!
履職盡責公開承諾書 篇2
根據(jù)市政府、市糾風辦關于開展20xx年履職盡責督促檢查工作的安排部署,為進一步規(guī)范城鄉(xiāng)規(guī)劃和測繪管理行政行為,不斷提高服務效能、規(guī)范服務行為,牢固樹立“為民、務實,清廉”的行業(yè)形象,市規(guī)劃局作出“六項承諾”,誠懇接受社會各界的監(jiān)督。
l、堅持依法行政。嚴格依法按規(guī)定辦事,嚴格執(zhí)行《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國測繪法》等法律、法規(guī)和規(guī)范、標準。堅持科學引領、科學編制規(guī)劃、依法實施規(guī)劃、維護規(guī)劃法律法規(guī)的嚴肅性、權威性。
2、堅持陽光規(guī)劃。嚴格按照政務公開工作要求,實行陽光規(guī)劃,民主科學決策,做到服務、審批事項公開、辦事程序公開、辦事政策公開、辦事結果公開、服務承諾公開、辦事時限公開,進一步提高工作透明度,進一步推進公眾參與,虛心接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
3、堅持優(yōu)質高效服務。嚴格執(zhí)行文明辦公及機關作風建設的規(guī)定,以轉變作風、規(guī)范服務為切入點,進一步完善服務措施,建立方便、快捷、為民的工作機制等一系列改進服務態(tài)度提高工作效率規(guī)定,堅持做到言行文明、態(tài)度誠懇、服務熱情,堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等不良行為。
4、堅持廉潔從政。全面貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、《廉潔從政若干規(guī)定》、省委六條意見、市委實施意見等一系列廉潔從政規(guī)定,認真落實黨風廉政建設責任制,做到勤政為民,堅決糾正和查處以權謀私、吃、拿、卡、要等損害群眾利益的不正之風。
5、堅持質效第一。以勤政、高效、一流為標準,認真落實首問負責制、限時辦結制。把“一書”(建設項目選址意見書)、“三證”(建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建設工程竣工驗收規(guī)劃條件核實證明)及方案、放線、驗線等各環(huán)節(jié)工作在規(guī)定的.時限內高效優(yōu)質辦結。
6、堅持傾聽、服務、解決一線呼聲。對群眾來信、來訪、電話信函投訴、行風熱線投訴,網(wǎng)絡投訴等,嚴格按照信訪條例相關程序執(zhí)行,做到有信必回、有訴必查、有查必果,確保事事有回音、件件有著落。
履職盡責公開承諾書 篇3
為著力解決履職不力、作風不實、質效不優(yōu)、行為不廉等損害人民群眾切身利益和群眾反映強烈的突出問題,努力營造依法履職、作風務實、優(yōu)質高效、風清氣正的民政事業(yè)發(fā)展環(huán)境,我們鄭重承諾:
1、依法履行民政職能,著力服務改善民生。緊緊圍繞以民為本、為民服務、為民解困的宗旨,以強化保障為核心,逐步提高城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)等社會救助水平,著力改善最低生活保障對象和特困供養(yǎng)人員的基本生活;以落實政策為重點,切實保障和維護優(yōu)撫群體的合法權益;以完善民政公共服務設施為抓手,加快推進養(yǎng)老服務體系建設,逐步提升民生保障能力和服務水平。
2、提高依法行政能力,嚴格規(guī)范執(zhí)法行為。依法辦理民政行政許可、行政審批事項和行政確認登記,依法管理民間組織、婚姻、收養(yǎng)、殯葬等社會行政事務,不違規(guī)收費和搭車收費,堅決糾正不作為、亂作為和失職、瀆職行為。完善行政執(zhí)法程序,做到嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、加強機關效能建設,切實轉變工作作風。以創(chuàng)建“服務型民政、務實型民政、創(chuàng)新型民政、高效型民政、法治型民政、勤廉型民政”為抓手,以簡潔、勤政、務實、高效為標準,規(guī)范行為,改進作風。健全和認真落實服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、一次性告知制、責任追究制,嚴肅查處對服務群眾生冷硬頂推,庸懶散軟,不守規(guī)章制度,門難進、臉難看、事難辦的人和事,努力構建“職責明確、工作規(guī)范、反應敏捷、運轉協(xié)調、執(zhí)行有力”的工作運行機制。
4、擴大行政權力透明度,著力推行政務公開。積極推進村務公開民主管理,及時公開城鄉(xiāng)低保、優(yōu)待撫恤、民間組織登記管理、婚姻登記、殯葬管理等工作的政策、法律依據(jù)、執(zhí)法服務程序、收費項目標準和辦理結果,主動接受社會監(jiān)督。
5、加強黨風廉政建設,嚴格遵守各項規(guī)定。嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩,認真執(zhí)行中央、省、市改進工作作風、密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定,踐行“三嚴三實”要求,全面落實局黨組黨風廉政建設主體責任和領導班子成員“一崗雙責”,嚴格遵守廉潔自律規(guī)定,強化權力運行監(jiān)控機制建設,確保服務對象權力公平、機會公平、規(guī)則公平、待遇公平;切實加強民政資金的監(jiān)管,做到不以權謀私、損公肥私,不“吃、拿、卡、要”,發(fā)現(xiàn)問題,嚴肅查處。
6、廣泛聽取群眾意見,誠懇接受社會監(jiān)督。廣泛聽取群眾和社會各界的意見建議,努力改進工作。對舉報反映的問題,及時調查處理,認真整改落實,做到件件有結果,事事有回音。
以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督。
服務承諾書
在生活中,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?下面是我為大家整理的服務承諾書8篇,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
尊敬的XXXXXX:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調管理措施中標。
我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調,保時保質完成該項目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協(xié)調3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關系,協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
服務承諾書 篇2
省糾風辦:
為確保全省住建系統(tǒng)政風行風建設取得新成效,推進 全省住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)科學發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設廳承諾:
一、樹立執(zhí)政為民理念,推進民生工程建設。全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%,保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理;實施農村危房改造8萬戶,全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設,新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建,進一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上,垃圾無害化處理率達到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造,建立健全燃氣安全管理和規(guī)范化服務評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
二、全面推行政務公開,廣泛接受社會監(jiān)督。加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設項目實行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎設施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風。
三、不斷提升行政效能,增強依法行政能力。進一步推進房地產交易與登記規(guī)范化管理,各類房產登記辦理時限在法定工作時間內縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度,嚴厲打擊出借資質、掛靠資質、轉包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現(xiàn)場圍擋標準化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。
四、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境,促進行業(yè)持續(xù)發(fā)展。規(guī)范審批行為,提高服務質量,實行行政審批“零收費”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內縮短20%以上,實行首問負責制,啟動網(wǎng)上審批。認真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進企業(yè)提檔升級,加快綠色低碳發(fā)展,全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標煤,可再生能源建筑應用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇3
為切實強化服務意識,規(guī)范機關行為,提高工作效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,縣供銷社向社會各界承諾:
一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產出資人代表職能,為基層單位提供優(yōu)質服務,促進供銷合作事業(yè)健康發(fā)展。
二、實行陽光政務,接受社會監(jiān)督。
執(zhí)行效能問責制,改進工作作風。嚴格執(zhí)行領導干部問責制、限時辦結制和服務承諾制,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題,堅決執(zhí)行縣委、縣政府的決定,確保政令暢通,杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生。
四、優(yōu)質高效服務,提升行政效能。對服務對象熱情、耐心、細致、周到服務,用堅持為“三農”服務的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作,指導、協(xié)調、服務、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農”服務工作,積極組織優(yōu)質農資商品做好儲備和供應,確保不誤農時,為農民提供便利、周到的服務。
五、實施“新網(wǎng)工程”,積極參與社會主義新農村建設,配合做好新農村建設和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網(wǎng)絡體系建設,加強農村專業(yè)合作經濟組織建設,促進農村經濟協(xié)調發(fā)展。
六、加強煙花爆竹等政策性商品經營管理,規(guī)范好市場經營秩序。
七、優(yōu)質服務,提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待,文明用語,耐心解答,熱情辦理。對所屬企業(yè)上報的各種請示,在五個工作日內答復審批。
八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項,健全機關內部管理機制,嚴格執(zhí)行限時辦結制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關規(guī)定嚴厲問責。
縣供銷社設立投訴電話,以保障服務承諾落到實處。
20xx年x月x日
服務承諾書 篇4
一、收費人員按規(guī)范統(tǒng)一著裝,持證上崗;
二、文明服務,微笑服務,逢車使用文明收費用語;杜絕服務忌語;
三、在站內設置便民服務臺,免費提供洗手盆.開水桶.消防桶.工具箱.醫(yī)藥箱.意見箱等便民服務設施;
四、及時疏導車輛,每車道待繳費車輛不得超過5臺,在高峰時段及通過車輛較多情況下,立即開通全部車道;
五、熱情免費提供問路服務;
六、發(fā)現(xiàn)收款不給票者,歡迎監(jiān)督舉報,監(jiān)督電話:0558--xxxxxxxx
服務承諾書 篇5
致: _________
我們知道,貴公司作為一家知名的房地產開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發(fā)生的質量維修,我司承擔維修本身的所有費用外,另按當次維修費用的10%補償給業(yè)主,10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核,直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權,談判結果經貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠的費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的`維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的,也可以是電話通知的),我司均認可為是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委托人:
日期:
服務承諾書 篇6
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質、快捷的技術服務
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
專線電話:021-61185639 24小時電話:15900954312
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
服務承諾書 篇7
縣水務局,就進一步改進工作作風、提升效能、優(yōu)化服務等事項,向社會各界作出如下公開承諾:
一、增強責任意識
認真貫徹落實好實行最嚴格的水資源管理制度文件精神;對有關單位和相關人員需要答復或解釋的涉水問題,盡可能在最短的時間內給予答復;對于水事違法案件,及時取證依法查辦;嚴格做好城區(qū)及農村自來水的水質凈化檢測;切實增強責任感。
二、提高機關效能增強服務基層群眾意識
大力推進機關職能轉變和效能建設工作,努力達到服務質量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好,進一步強化宗旨意識,增強群眾觀念,建立科學合理、機制健全、運轉協(xié)調、廉潔高效的服務工作體系,創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境,提高服務基層和群眾的水平。對于前來辦理相關手續(xù)的,特別是外來投資項目,在規(guī)定時限內無正當理由不予辦理的,將給予責任人停職檢查處分,情節(jié)嚴重造成不良影響的,調離責任人崗位。
三、解決突出問題促進科學發(fā)展
努力提高局機關及局屬各單位履職能力,著力解決作風建設方面存在的突出問題,進一步加強黨員干部的執(zhí)行力,大力提升領導干部的履職能力,提高群眾對機關作風、服務水平和效能的滿意度。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定收費項目和縣政府審批的罰款及檢查項目;制定科學的供水方案,最大限度地保障正常供水;理清思路,明確方向,制定措施,破解難題,力爭在“建設民生水利、促進科學發(fā)展”上取得新進展。
以上承諾,堅決履行,請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。
服務承諾書 篇8
中標后我們將以優(yōu)質的維修質量為保障,做到:熱情服務、保質、快捷、按章修車,合理收費,杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時全天候服務,上門服務,確保車輛隨到隨修。
2、24小時救援,并在市區(qū)范圍內實行免費施救。接救援信息后,市內10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內派員出援,救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案,及時跟蹤了解車輛運行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。維修嚴格執(zhí)行工藝技術規(guī)范,在保證質量的前提下,縮短所修車輛在廠時間,確保車主單位的正常用車。
3、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關,三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實行明碼標價,工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標準執(zhí)行。
5、做好配件質量管理及所進配件質量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質量保證。
6、全車大修或總成大修質量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質量保證期2500km,時間為15天。保養(yǎng)車輛質量保證期為5000公里,時間為一個月。
7、小車隨到隨修,二保車當天出廠,大修車輛維修時間不超過10天,發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點維修車輛,均提供免費洗車服務。
協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費用開支,嚴格為車主單位把好關,堵塞車輛維修中的一切漏洞。請各級領導及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質的服務、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務。